Diese FAQ-Seite fasst die wichtigsten Fragen und Antworten rund um FairUp zusammen. Sie basiert auf allen bestehenden Artikeln sowie den Kategorien, die in Ihrem Helpcenter sichtbar sind.

Müssen alle Teilnehmer und Aussteller FairUp verwenden?

Aussteller erhalten einen Zugang zur FairUp-Plattform und können dadurch ihr Unternehmen, ihre Jobs oder Verbindungen hinzufügen. Dazu benötigen Sie einen FairUp-Account. Ein Aussteller kann mehrere Teammitglieder haben, die via E-Mail-Adresse eingeladen werden können.

Für Teilnehmer ist die Nutzung flexibel. Der größte Mehrwert entsteht, wenn alle Teilnehmenden aktiv eingebunden sind. Angemeldete Teilnehmer können Lebensläufe hochladen, Einstellungen vornehmen und nach Unternehmen oder Stellenangeboten suchen. Außerdem können Verbindungen auf Events gespeichert werden. Auch ein Austausch über einen Chat ist möglich.

Fragen für Veranstalter

Wie aktualisiere ich mein Veranstalterprofil?

Sie können Ihr Profil über die Profileinstellungen bearbeiten. Dort aktualisieren Sie Name, Kontaktangaben und Rollenrechte.

Wie verwalte ich Aussteller für mein Event?

Unter Aussteller verwalten finden Sie eine Übersicht aller Unternehmen, deren Ansprechpartner und gebuchten Leistungen.

Wie bearbeite ich Ausstellerbuchungen?

Über das Superview können Sie Rechnungen einsehen, Notizen hinterlegen, Zusatzartikel prüfen oder Dokumente exportieren.

Wie verwalte ich Benachrichtigungen?

Unter Benachrichtigungen legen Sie fest, welche Systemmeldungen Sie per E-Mail oder In-App erhalten möchten.

Wo ändere ich Organisationseinstellungen?

Unter Organisationseinstellungen definieren Sie grundlegende Daten wie die Firmenadresse, Branding-Optionen und Standardwerte für Events.

Wie füge ich Teammitglieder hinzu?

Im Bereich Team Management laden Sie neue Mitarbeitende ein, vergeben Rollen und steuern Zugriffsrechte.

Wie integriere ich FairUp in meine Organisation?

Sie können bestehende Systeme anbinden oder Prozesse wie E-Mail, Vermarktung oder Teamverwaltung direkt durch FairUp steuern.

Wie nutze ich E-Mail-Vorlagen?

Unter E-Mail-Vorlagen erstellen oder bearbeiten Sie standardisierte Nachrichten, die Sie für Einladungen und Eventkommunikation verwenden können.

Wie verwalte ich Teilnehmer?

Im Bereich Teilnehmerverwaltung finden Sie alle registrierten Personen und können Daten filtern, bearbeiten oder exportieren.

Wie funktioniert die Teilnehmerregistrierung?

Unter Registrierung und Anmeldung von Teilnehmern erfahren Sie, wie Sie Kapazitäten festlegen, Wartelisten aktivieren und Gruppenregistrierungen ermöglichen.

Wie lege ich Tickettypen an?

Sie können verschiedene Ticketarten erstellen, Limits festlegen, Sichtbarkeit steuern und Genehmigungen aktivieren.

Wie behalte ich meine Einnahmen im Blick?

Im Bereich Einnahmen sehen Sie aktuelle Zahlungsvorgänge, verwalten Kontodetails und steuern Ihre Stripe-Anbindung.

Wo finde ich meine Rechnungseinstellungen?

Unter Rechnungseinstellungen legen Sie Unternehmensdaten, Steuerinformationen und Zahlungsmodi fest.

Wie funktioniert der Rechnungsversand?

FairUp versendet Rechnungen automatisiert an Aussteller oder Teilnehmer – Sie können diese jederzeit einsehen oder erneut versenden.

Wie verwalte ich Teilnehmerverbindungen?

Im Bereich Teilnehmerregistrierung und Verbindungen sehen Sie Interaktionen oder Matching-Funktionen (falls aktiviert).

Wo finde ich Analysen zu meinem Event?

Unter Analysen und Eventdaten erhalten Sie Auswertungen zu Ausstellern, Teilnehmern, Finanzen und Interaktionen.

Fragen für Aussteller

In Bearbeitung.

Fragen für Teilnehmer

Wie registriere ich mich für eine Messe?

Sie können sich direkt über die Eventseite registrieren und erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail.

Warum sollte ich mir ein Konto erstellen?

Mit einem Account erhalten Sie Zugriff auf exklusive Funktionen: Sie können Aussteller kontaktieren, Termine vereinbaren, Materialien speichern, Jobs entdecken und Ihren Lebenslauf für potenzielle Arbeitgeber freigeben.

Wie finde ich Aussteller und deren Angebote?

Nutzen Sie das Ausstellerverzeichnis mit praktischen Filterfunktionen (z. B. nach Branche, Produkten, Regionen), um gezielt passende Unternehmen zu finden.

Kann ich mit Ausstellern direkt in Kontakt treten?

Ja, über das Portal können Sie Nachrichten senden oder Termine für persönliche Gespräche buchen.

Wie erhalte ich Zugang zu Event-Materialien?

Nach dem Login finden Sie alle freigegebenen Inhalte im Bereich „Event-Materialien" – jederzeit verfügbar zum Download.

Wie kann ich mein Profil verwalten?

Ihr Profil lässt sich im Benutzerbereich jederzeit anpassen, aktualisieren oder um Dokumente wie Lebenslauf oder Interessen erweitern.